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Rechtliches

Datenschutzerklärung

Wie wir die Informationen verwenden, die Sie uns übermitteln. Basistext, vom Eigentümer zu prüfen.

Verantwortlicher

[Firmenname], [Adresse zu ergänzen], SIREN [zu ergänzen]. Kontakt für Fragen zu Ihren Daten: [E-Mail zu ergänzen].

Erhobene Daten

Über das Formular für Angebotsanfragen: Name, Firma (optional), E-Mail-Adresse, Telefon (optional), Land, Postleitzahl, Angaben zu Ihrem Bedarf (Produkt, Menge, Gerät, Zufahrt) und Ihre Nachricht.

Bei einer Bestellung: Liefer- und Rechnungsadresse, Inhalt der Bestellung. [Zahlungsarten und Zahlungsdienstleister zu ergänzen.]

Online-Assistent

Die Fragen an den Online-Assistenten werden mit der gegebenen Antwort, der Sprache und der besuchten Seite gespeichert, um die Antworten zu verbessern. Es wird keine IP-Adresse gespeichert. Wenn der Assistent mit künstlicher Intelligenz arbeitet, wird die Frage zur Erstellung der Antwort an Anthropic, den Anbieter des Modells, übermittelt. Die im Formular „Lieferung prüfen“ eingegebenen Angaben (Land, Postleitzahl, Produkt, Menge) werden auf dieselbe Weise an den Assistenten übermittelt; sie lassen keine Identifizierung zu. Geben Sie im Assistenten keine personenbezogenen Daten ein: Nutzen Sie die Angebotsanfrage. [Speicherdauer zu ergänzen.]

Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Beantwortung Ihrer Angebotsanfrage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage.
  • Vorbereitung, Lieferung und Abrechnung Ihrer Bestellung: Vertragserfüllung.
  • Aufbewahrung der Rechnungen: gesetzliche Pflicht.
  • Verbesserung des Online-Assistenten: berechtigtes Interesse.

Empfänger

Die für Angebote, Bestellungen und Lieferung zuständigen Personen im Unternehmen; der Spediteur nur für die zur Lieferung nötigen Angaben; der Hoster der Website; Anthropic für die an den Assistenten gestellten Fragen. [Liste der Dienstleister zu ergänzen.] Ihre Daten werden nicht verkauft.

Speicherdauer

[Vom Eigentümer zu ergänzen: Speicherdauer für Angebotsanfragen ohne Folge, Kundendaten und Rechnungen.]

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, Löschung oder die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, der Verarbeitung widersprechen und Datenübertragbarkeit verlangen, indem Sie schreiben an [E-Mail zu ergänzen]. Sie können außerdem Beschwerde bei der CNIL (www.cnil.fr) einlegen.

Cookies und lokale Speicherung

Die Website setzt nur unbedingt erforderliche Cookies (Warenkorb, Anmeldung) und verwendet weder Reichweitenmessung noch Werbung; die Schriftarten werden auf der Website gehostet. Der Assistent behält das laufende Gespräch im Tab und löscht es beim Schließen. Details auf der Seite Cookies und Tracker.

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